Yeşilkent Buzdolabı Servisi talebinde model bilgisi kadar belirtinin zamanı ve çalışma modu da kontrol sırasını belirlemeye yardımcı olur.
Yeşilkent için hizmet kaydında cihazın bulunduğu bölümü ve dolap içi yerleşim varsa bu bilgiyi paylaşın.
Motorun uzun süre çalışması tek başına hangi parçanın arızalı olduğunu göstermez. Belirtinin ne zaman ve hangi kullanım sırasında oluştuğunu kaydedin.
Servis kaydını daha doğru hale getiren bilgiler
Kullanıcının güvenle yapabileceği ilk kontroller arasında sıcaklık ayarının istemeden değiştirilmediğini doğrulamak, hava kanallarının ürünlerle tamamen kapanmadığından emin olmak ve motor ve fan sesindeki değişikliği not etmek bulunur. Bu gözlemleri servis kaydına ekleyebilirsiniz; parça sökmeyin.
- Motorun uzun süre çalışması
- Soğutucu bölümün sıcak kalması
- Belirtinin başlangıç zamanı ve tekrar sıklığı
- Varsa ekrandaki uyarının model bilgisiyle birlikte kaydedilmesi
Cihaz yeniden çalışsa dahi emniyet düzenini devre dışı bırakmayın ve zorlayarak kullanmayın. Sorunun geri geldiği koşulu ve zamanı kaydedin.
Motorun uzun süre çalışması, soğutucu bölümün sıcak kalması veya fan sesinin değişmesi tekrarlıyorsa cihazın çalışma biçimi not edilmelidir.
Sık sorulan iki kısa soru
Buzdolabı için servisi aramadan önce hangi bilgi hazırlanmalı?
Marka-model, sorunun ne zaman başladığı, çalışma modu ve varsa ekrandaki uyarı yeterli bir başlangıç sağlar. Özellikle motorun uzun süre çalışması durumunun sürekli mi aralıklı mı olduğu belirtilmelidir.
Kullanıcı hangi işlemleri kendisi yapmamalı?
Kullanıcı, buzdolabı üzerinde yalnız güvenli ve dışarıdan gözlenebilen noktaları kontrol etmelidir. Kompresör bağlantıları, enerji altındaki elektrik aksamı ve soğutucu devre kullanıcı tarafından açılmamalıdır.